Сначала ищем ручную работу
Разбираем, какие действия сотрудники повторяют каждый день: создают задачи, переносят данные, проверяют статусы, отправляют сообщения и контролируют сроки.
Обсудить задачу →Автоматизация
Убираем повторяющиеся действия там, где они действительно мешают работе: постановку типовых задач, напоминания, перенос данных, согласования и контроль сроков.
Возможности решения
Разбираем текущую работу и настраиваем только то, что нужно сотрудникам каждый день.
Разбираем, какие действия сотрудники повторяют каждый день: создают задачи, переносят данные, проверяют статусы, отправляют сообщения и контролируют сроки.
Обсудить задачу →Определяем роли, этапы, условия, исключения и точки контроля, чтобы автоматизация не ломала работу команды.
Обсудить задачу →Руководитель видит, где находится заявка, кто отвечает, что просрочено и какой следующий шаг должен быть выполнен.
Обсудить задачу →По шагам
Сначала договариваемся о логике, потом открываем настройки. Так меньше переделок и неожиданных роботов.
Смотрим на текущую работу, роли и точки потерь.
Согласуем этапы, ответственность и исключения.
Собираем решение и проверяем основные сценарии.
Объясняем логику и помогаем после запуска.
Готовые сценарии
Практические задачи автоматизации продаж, обращений, документов и контроля.
Заявки с сайта в CRM: передаём заявки с сайта в CRM, создаём контакты и сделки, проверяем дубли и назначаем ответственных.
Интеграция форм сайта с amoCRM: передаём заявки с сайта в amoCRM, создаём контакты и сделки, проверяем дубли и назначаем ответственных.
Интеграция форм сайта с Битрикс24: передаём заявки с сайта в Битрикс24, создаём контакты и сделки, проверяем дубли и назначаем ответственных.
Обработка дублей в CRM: разбираем процесс, убираем лишние ручные действия и настраиваем CRM под понятную работу команды.
Автоматические задачи в CRM: настраиваем задачи, сроки, ответственных и контроль исполнения в CRM, чтобы работа не терялась в переписках.
Напоминания менеджерам в CRM: настраиваем уведомления и напоминания в CRM, чтобы сотрудники вовремя реагировали на заявки, задачи и сроки.
Интеграция телефонии с CRM: разбираем процесс, убираем лишние ручные действия и настраиваем CRM под понятную работу команды.
Интеграция MAX с CRM: подключаем обращения из MAX к CRM, фиксируем заявки, переписку, ответственных, задачи и контроль обработки.
Мессенджеры и CRM: настраиваем обработку обращений из MAX, ВКонтакте, онлайн-чатов и других рабочих каналов связи.
Интеграция ВКонтакте с CRM: подключаем сообщения сообщества и обращения из VK к CRM, настраиваем заявки, ответственных, задачи и контроль обработки.
Согласование договоров в Битрикс24: выстраиваем маршрут согласования в Битрикс24, статусы, ответственных, возвраты на доработку и контроль сроков.
Контроль просроченных задач в CRM: настраиваем задачи, сроки, ответственных и контроль исполнения в CRM, чтобы работа не терялась в переписках.
Настройка бизнес-процессов в Битрикс24: проектируем бизнес-процесс в Битрикс24, настраиваем этапы, условия, задачи, документы и контроль исполнения.
Настройка роботов в Битрикс24: настраиваем роботов в Битрикс24 по логике процесса, чтобы автоматизация помогала работе, а не создавала лишние уведомления.
Настройка роботов в amoCRM: настраиваем роботов в amoCRM по логике процесса, чтобы автоматизация помогала работе, а не создавала лишние уведомления.
Настройка воронки продаж в amoCRM: выстраиваем этапы воронки, правила переходов, задачи менеджерам и контроль сделок в amoCRM.
Настройка воронки продаж в Битрикс24: выстраиваем этапы воронки, правила переходов, задачи менеджерам и контроль сделок в Битрикс24.
Интеграция сайта с Битрикс24: передаём заявки с сайта в Битрикс24, создаём контакты и сделки, проверяем дубли и назначаем ответственных.
Интеграция сайта с amoCRM: передаём заявки с сайта в amoCRM, создаём контакты и сделки, проверяем дубли и назначаем ответственных.
Передача заявок с формы сайта в Битрикс24: передаём заявки с сайта в Битрикс24, создаём контакты и сделки, проверяем дубли и назначаем ответственных.
Передача заявок с формы сайта в amoCRM: передаём заявки с сайта в amoCRM, создаём контакты и сделки, проверяем дубли и назначаем ответственных.
Распределение заявок между менеджерами в CRM: разбираем процесс, убираем лишние ручные действия и настраиваем CRM под понятную работу команды.
Уведомления о новых заявках в CRM: настраиваем уведомления и напоминания в CRM, чтобы сотрудники вовремя реагировали на заявки, задачи и сроки.
Контроль первого звонка по заявке в CRM: настраиваем процесс продаж в CRM, чтобы заявки не терялись, менеджеры видели следующий шаг, а руководитель видел результат.
Автоматизация повторных касаний в CRM: настраиваем повторные касания, работу с базой и напоминания в CRM, чтобы клиенты не пропадали после первой сделки.
Контроль этапов сделки в CRM: разбираем процесс, убираем лишние ручные действия и настраиваем CRM под понятную работу команды.
Автоматизация воронки продаж: выстраиваем этапы воронки, правила переходов, задачи менеджерам и контроль сделок в CRM.
Настройка стадий сделок в Битрикс24: разбираем процесс, убираем лишние ручные действия и настраиваем Битрикс24 под понятную работу команды.
Настройка этапов сделок в amoCRM: разбираем процесс, убираем лишние ручные действия и настраиваем amoCRM под понятную работу команды.
Настройка прав доступа в Битрикс24: настраиваем роли, права доступа и видимость данных в Битрикс24, чтобы сотрудники видели нужное, а лишнее было закрыто.
Настройка задач в Битрикс24 для отдела продаж: настраиваем задачи, сроки, ответственных и контроль исполнения в Битрикс24, чтобы работа не терялась в переписках.
Настройка задач в amoCRM для менеджеров: настраиваем задачи, сроки, ответственных и контроль исполнения в amoCRM, чтобы работа не терялась в переписках.
Интеграция почты с CRM: разбираем процесс, убираем лишние ручные действия и настраиваем CRM под понятную работу команды.
Интеграция 1С с CRM: связываем продажи, счета, оплаты, товары и клиентов между 1С и CRM, чтобы убрать ручной перенос и расхождения в данных.
Интеграция CRM по API: проектируем обмен данными по API, чтобы CRM была связана с сайтом, сервисами, учётом и внутренними системами.
Автоматизация документов в Битрикс24: настраиваем шаблоны, поля и автозаполнение документов из данных Битрикс24, чтобы сотрудники меньше копировали вручную.
Маршруты согласования в Битрикс24: выстраиваем маршрут согласования в Битрикс24, статусы, ответственных, возвраты на доработку и контроль сроков.
Напоминания о сроках в Битрикс24: настраиваем уведомления и напоминания в Битрикс24, чтобы сотрудники вовремя реагировали на заявки, задачи и сроки.
Контроль задач в Битрикс24: настраиваем задачи, сроки, ответственных и контроль исполнения в Битрикс24, чтобы работа не терялась в переписках.
Бизнес-процесс проверки контрагента в Битрикс24: настраиваем проверку контрагента в Битрикс24, чтобы этапы, комментарии, документы и решения фиксировались в системе.
Бизнес-процесс согласования договора в Битрикс24: выстраиваем маршрут согласования в Битрикс24, статусы, ответственных, возвраты на доработку и контроль сроков.
Генерация документов в Битрикс24: настраиваем шаблоны, поля и автозаполнение документов из данных Битрикс24, чтобы сотрудники меньше копировали вручную.
Отчёты для руководителя в CRM: собираем показатели из CRM в понятные отчёты для руководителя: заявки, сделки, задачи, сроки и эффективность.
CRM для повторных продаж: настраиваем повторные касания, работу с базой и напоминания в CRM, чтобы клиенты не пропадали после первой сделки.
Автоматизация работы с повторными клиентами: настраиваем повторные касания, работу с базой и напоминания в CRM, чтобы клиенты не пропадали после первой сделки.
Автоматизация прогрева клиентов в CRM: настраиваем повторные касания, работу с базой и напоминания в CRM, чтобы клиенты не пропадали после первой сделки.
Автоматизация продаж в amoCRM: настраиваем процесс продаж в amoCRM, чтобы заявки не терялись, менеджеры видели следующий шаг, а руководитель видел результат.
Автоматизация продаж в Битрикс24: настраиваем процесс продаж в Битрикс24, чтобы заявки не терялись, менеджеры видели следующий шаг, а руководитель видел результат.
Интеграция виджета обратного звонка с CRM: передаём заявки с сайта в CRM, создаём контакты и сделки, проверяем дубли и назначаем ответственных.
Интеграция чатов с CRM: подключаем онлайн-чаты, MAX, ВКонтакте и рабочие каналы связи к CRM, чтобы обращения не терялись.
Интеграция онлайн-чата с Битрикс24: подключаем чаты к Битрикс24, чтобы обращения попадали в CRM, не терялись в переписках и обрабатывались по понятным правилам.
Интеграция онлайн-чата с amoCRM: подключаем чаты к amoCRM, чтобы обращения попадали в CRM, не терялись в переписках и обрабатывались по понятным правилам.
Интеграция email-рассылок с CRM: разбираем процесс, убираем лишние ручные действия и настраиваем CRM под понятную работу команды.
Интеграция складского учёта с CRM: связываем складские данные с CRM, чтобы менеджеры видели актуальные остатки, статусы и ограничения до общения с клиентом.
Интеграция оплат с CRM: передаём статусы оплат в CRM, связываем платежи со сделками и помогаем контролировать движение клиента до оплаты.
Интеграция CRM с Google Sheets: настраиваем обмен между таблицами и CRM, чтобы данные не копировались вручную и попадали в нужные карточки.
Интеграция CRM с сервисами доставки: подключаем доставку к CRM, чтобы статусы отправлений, задачи и уведомления были связаны со сделками и клиентами.
Согласование заявок в Битрикс24: выстраиваем маршрут согласования в Битрикс24, статусы, ответственных, возвраты на доработку и контроль сроков.
Внутренние заявки в Битрикс24: настраиваем процесс продаж в Битрикс24, чтобы заявки не терялись, менеджеры видели следующий шаг, а руководитель видел результат.
Обработка обращений в Битрикс24: разбираем процесс, убираем лишние ручные действия и настраиваем Битрикс24 под понятную работу команды.
Битрикс24 для сервисного отдела: разбираем процесс, убираем лишние ручные действия и настраиваем Битрикс24 под понятную работу команды.
Битрикс24 для отдела продаж: настраиваем процесс продаж в Битрикс24, чтобы заявки не терялись, менеджеры видели следующий шаг, а руководитель видел результат.
Настройка канбана в Битрикс24: настраиваем канбан в Битрикс24, чтобы статусы, задачи и ответственность были понятны команде и руководителю.
Настройка справочников в Битрикс24: настраиваем справочники и поля в Битрикс24, чтобы данные заполнялись единообразно и не ломали аналитику.
Настройка уведомлений в Битрикс24: настраиваем уведомления и напоминания в Битрикс24, чтобы сотрудники вовремя реагировали на заявки, задачи и сроки.
Настройка отчётов в Битрикс24: собираем показатели из Битрикс24 в понятные отчёты для руководителя: заявки, сделки, задачи, сроки и эффективность.
amoCRM для отдела продаж: настраиваем процесс продаж в amoCRM, чтобы заявки не терялись, менеджеры видели следующий шаг, а руководитель видел результат.
amoCRM для входящих заявок: разбираем процесс, убираем лишние ручные действия и настраиваем amoCRM под понятную работу команды.
amoCRM для B2B-продаж: настраиваем процесс продаж в amoCRM, чтобы заявки не терялись, менеджеры видели следующий шаг, а руководитель видел результат.
amoCRM для повторных продаж: настраиваем повторные касания, работу с базой и напоминания в amoCRM, чтобы клиенты не пропадали после первой сделки.
Готовы обсудить задачу?
Опишите, где сейчас неудобно: в заявках, задачах, согласованиях или отчётах. Мы посмотрим и скажем, с чего разумно начать.